سياسة الشحن والتوصيل - Shipping & Delivery Policy

في متجر فوري (mtgrfawry.com)، ندرك تماماً أن المنتجات الخشبية والأثاث والطاولات تتطلب عناية فائقة، ولذلك نولي عمليات التغليف والشحن أقصى درجات الاهتمام لضمان وصولها إلى عنوانكم سليمة وآمنة.

1. نطاق ومناطق الشحن

نقوم بتوفير خدمات الشحن والتوصيل الموثوقة لكافة المدن والمناطق داخل المملكة العربية السعودية.

2. الجداول والمدد الزمنية للشحن

• فترة معالجة وتجهيز الطلب: تستغرق عملية فحص جودة المنتج وتغليفه بطبقات حماية آمنة من 0 إلى 1 يوم عمل.

• فترة التوصيل النهائي: تتراوح مدة الشحن والتوصيل للمنزل أو المقر المحدد بين 1 إلى 7 أيام عمل كحد أقصى من تاريخ تأكيد الطلب وتجهيزه.

3. تكلفة الشحن والشفافية التامة

• نقدّم خدمة التوصيل المجاني (شحن مجاني) لكافة طلبات الطاولات والمكاتب لجميع مناطق المملكة العربية السعودية.

• نضمن عدم وجود أي رسوم خفية أو إضافية عند الاستلام، وجميع التكاليف تظهر بوضوح تام في صفحة إتمام الشراء قبل تأكيد الطلب.

4. ضمان السلامة ومتابعة الشحنات

• يتم التعامل مع شركات شحن وتوصيل معتمدة وموثوقة لضمان نقل المنتجات الخشبية بحرص شديد.

• يتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة فور إرسالها لمتابعة خط سير الطلب حتى وصوله إلى الباب.

• في حال تعرض الشحنة لأي تلف أثناء النقل، يتكفل المتجر باستبدال المنتج أو معالجة المشكلة فوراً دون تحميل العميل أي تكاليف إضافية.

بيانات التواصل والدعم الرسمي للشحن

لأي استفسارات حول شحنتك، تتبع الطلب، أو التنسيق مع فريق الشحن، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية:

• اسم المتجر: متجر فوري (mtgrfawry.com)

• العنوان الفعلي المعتمد: شارع أحمد، جدة 22213، المملكة العربية السعودية.

• البريد الإلكتروني الرسمي: Support@mtgrfawry.com

• رقم الهاتف / الجوال (اتصال / واتساب): 0547701477

• ساعات العمل الرسمية: من الأحد إلى الخميس (من الساعة 9:00 صباحاً وحتى 6:00 مساءً بتوقيت مكة المكرمة).